Pelillistetty perehdytys – Parhaat käytännöt
Pelillistetty perehdytys – Parhaat käytännöt
Peräti 30 % uusista työntekijöistä irtisanoutui työstään ensimmäisten kuuden kuukauden aikana.
69 % työntekijöistä pysyy yrityksessä todennäköisemmin kolme vuotta, jos he saivat erinomaisen perehdytyksen.
Uudet työntekijät, jotka olivat käyneet jäsennellyn perehdyttämisprosessin, työskentelivät 58 % todennäköisemmin yrityksessä vielä kolmen vuoden jälkeen.
Nykyisin ihmiset vaihtavat työpaikkaa usein. Tähän voi olla monia syitä. Työntekijät katsovat yleensä tarkkaan, millaiseen yritykseen ovat menossa ja työpaikkaa vaihdetaankin aikaisempaa matalammalla kynnyksellä. Erään tutkimuksen mukaan milleniaaleille kolme tärkeintä asiaa uudessa työpaikassa ovat palkka, joustavat työajat ja samanhenkiset työtoverit.¹
Hyvät, alansa rautaiset ammattilaiset ovat haluttuja työntekijöitä. He voivat kysyä, miksi valita juuri teidän yrityksenne? Työnantajamielikuva voi olla se ratkaiseva tekijä, miksi työntekijä haluaa tulla juuri teidän yritykseenne.
On yrityksenkin etu löytää oikeat ihmiset töihin. Siten vähennetään vaihtuvuutta ja virherekrytointien määrää, jotka voivat tulla yllättävän kalliiksi.
”You can make the first impression only once.”
Työnantajamielikuva syntyy ennen kaikkea tekojen kautta. Luvatuista asioista on pidettävä kiinni. Kun työnantajamielikuva on onnistunut, yritys houkuttelee puoleensa parhaimmat työntekijät, eivätkä he karkaa niin helposti kilpailijoiden leiriin.
Perehdytys on yksi tärkeimmistä asioista, joilla yritys voi vaikuttaa työntekijän sitoutumiseen. Hyvän ensivaikutelman voi antaa vain kerran. Siksi perehdytykseen kannattaa panostaa ja se voi alkaa jopa ennen ensimmäistä työpäivää.
Et kuitenkaan halua pelästyttää uutta työntekijää! Jos vaikka työntekijälle annetaan monta paksua kansiota luettavaksi, se luultavasti saa hänet ennemmin turhautumaan kuin innostumaan.
Lue lisää: Työhön perehdytys ─ Miten perehdyttää onnistuneesti? — Seppo
Mitä jos perehdyttämisen voisi tehdä eri tavalla, jotta se olisi kiinnostava ja innostava kokemus? Niin, että se samalla sitouttaa?
Tässä kohdin fiksu yritys voi ottaa käyttöönsä salaisen aseen ja erottautua kilpailijoistaan ratkaisevasti. Työntekijä sitoutuu yritykseen paremmin kiinnostavan ja innostavan perehdytyksen kautta. Ja juuri siinä pelillistetty perehdytys on avuksi.
Pelillistetty perehdytys vaikuttaa työntekijäkokemukseen positiivisesti
Pelillisessä perehdytyksessä tuodaan pelillisiä elementtejä perehdytykseen, jolloin työntekijällä on mahdollisuus tutustua yritykseen uudella tavalla. Yleensä peleihin liittyy positiivinen lataus ja ne otetaan hyvin vastaan. Se on hyvä alku mille tahansa suhteelle ja vaikuttaa työntekijäkokemukseen.
Pelillistetty perehdytys onnistuu kätevästi mobiilissa, jolloin työntekijän on mahdollista pelata missä vain, milloin vain. Sen voi aloittaa työsopimuksen allekirjoittamisen jälkeen, pienin askelin. Näin työntekijälle ei tule kerralla liikaa informaatiota. Hän voi tehdä sitä omaan tahtiinsa hauskimmalla mahdollisella tavalla eli pelaamisella!
Jos taloon tulee kerralla useita, jopa kymmeniä työntekijöitä, pelillistetty perehdyttäminen helpottaa prosessia ja tekee siitä kaikille tasapuolisen. Ohjaajan aikaa säästyy, kun kaikki tarvittava tieto on mobiilissa pelillisyysalustassa.
Miksi pelillistetty perehdytys kannattaa?
Pelillistetty perehdytys auttaa yritystä rakentamaan suhdetta työntekijään, sillä se on vuorovaikutteista. Työntekijä ei vain kuuntele, jolloin asiat eivät jää ehkä mieleen, vaan osallistuu itse prosessiin. Tämä jättää vahvemman ja positiivisemman muistijäljen.
Pelillistetyssä perehdytyksessä työntekijä on itse aktiivinen, jolloin kokemus on kaksisuuntainen, eikä yrityksen yksinpuhelua. Pelaamisen kautta tieto jää paremmin mieleen kuin vaikkapa kuuntelemalla luennolla ja on siten inhimillinen kokemus.
Tarkasti jäsennelty ja paloiteltu perehdytys on samanlainen kaikille. Näin perehdytyskokemus on tasapuolinen: kaikki saavat samat tiedot. Lisäksi uudet työntekijät pysyvät 58 % todennäköisemmin yrityksessä vielä kolmen vuoden jälkeen käytyään jäsennellyn perehdytysprosessin.
Pelillistetty perehdytys auttaa yritystäsi erottautumaan. Mukaansatempaava peli kannustaa työntekijää eteenpäin perehdytyksessä ja vaikuttaa positiivisesti työntekijäkokemukseen. Kokemus ei jää tylsäksi, kun pelissä hyödynnetään tekstiä, kuvia, videota ja audiota.
Pelillistämisessä käytetään myös erilaisia mekaniikkoja, kuten tasoja, joilla edetä. Työntekijä voi saada onnittelut suorituksestaan, mikä taas kannustaa jatkamaan. Ja se toimii.
Pelillisen perehdyttämisen hyödyt pähkinänkuoressa:
- Todellinen vuorovaikutus
- Henkilökohtainen kokemus
- Inhimillinen
- Jäsennelty
- Tervetullut olo
- Koukuttavat pelimekaniikat
Näin pelillistetty perehdytys toimii käytännössä
Miten käyttää pelillistämistä? Ensinnäkin on hyvä tietää, että on olemassa kolme perehdyttämisen tasoa: kohdekohtainen taso, yleisperehdytys ja ammatillinen perehdytys.
Kohdekohtainen käsittää työympäristöön perehdyttämisen. Yleisperehdytyksessä käydään brändiin, arvoihin ja muihin yrityksen asioihin liittyvät asiat. Ammatillinen perehdytys johdattaa työtehtäviin.
Miten käyttää pelillistämistä käytännössä?
1. Huolellisesti suunniteltu perehdyttämisprosessi
Suunnittele perehdyttämisprosessi huolellisesti. Mitä tietoja ja taitoja työntekijä tarvitsee työssään? Mitä hänen tulee tietää? Voiko perehdyttämisen aloittaa jo ennen ensimmäistä työpäivää eli tehdä esiperehdytystä?
2. Mahdollistaa perehdytyksen ja esiperehdytyksen tyylillä
Yllättävän moni työntekijä perääntyy ennen kuin on edes aloittanut. Perehdytys voi alkaa jo ennen ensimmäistä työpäivää. Työpaikan on vastattava odotuksia. Työnantajan on rakennettava luottamusta ja siihen perehdyttäminen ja talon tapoihin tutustuttaminen on loistava keino.
Pelillistetty perehdytys tekee perehdyttämisestä helppoa niin yritykselle kuin työntekijälle.
3. Tekee vaikutuksen ja sitouttaa
Kiinnostava, koukuttava ja innostava tapa oppia yrityksen käytännöt ja tarvittavat tiedot, jotta työntekijän aloitus uudella työpaikalla sujuu mahdollisimman kivuttomasti.
4. Inhimillinen ja tarinallinen
Ihmiset rakastavat tarinoita. Hyvä tarina vie mennessään ja koukuttaa. Parhaimmillaan pelillistetyssä perehdytyksessä voidaan hyödyntää tarinoita ja välittää ne työntekijälle. Tarinat jäävät myös paremmin mieleen jättäen vahvemman muistijäljen.
5. Palkinnot ja hauskuus
Mistä tahansa perehdytyksestä saadaan sitouttava ja koukuttava, kun se on tehty hyvin ja jäsennellysti. Pelillistetty perehdyttäminen on hauska tapa oppia perusasiat yrityksestä ja uudesta työstä.
Yksi Iso-Britannian suurimmista huvipuistoista hyödyntää pelillistä perehdyttämistä Seppo-pelillisyyssovelluksen avulla
Thorpe Park, yksi Iso-Britannian suurimmista huvipuistoista, halusi panostaa perehdytykseen ja koulutuksiinsa. Siihen tarvittiin pelillisyysalusta. Tutustuttuaan eri vaihtoehtoihin he valitsivat Seppo-pelillisyysalustan, sillä Seppo on helppokäyttöinen, monipuolinen ja sitä voi käyttää mobiilisti.
Aloitettuaan pelillisen perehdyttämisen Seppon avulla puiston yleinen asiakastyytyväisyys sekä henkilökunnan ystävällisyys ja avuliaisuus ovat parantuneet merkittävästi.
Kiinnostaako pelillisyyden hyödyt prehdytyksessä? Lue lisää sivuiltamme: Linkki
Lähteet: